İçeriğe atla
Yasal

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2 Kasım 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; web sitemizi ziyaret eden, başvuru veya iletişim formu dolduran, öğrencimiz olan ya da bizimle başka yollarla iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla SEWE Akademi tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

  • Kimlik: ad, soyad.
  • İletişim: telefon numarası, e-posta adresi; kitap gönderimi yapılan programlarda teslimat adresi.
  • Eğitim bilgileri: program tercihi, tahmini ve belirlenen İngilizce seviyesi, seviye sınavı ve konuşma değerlendirmesi sonuçları, uygun gün ve saatler, derslere katılım (yoklama), ödevler, sınav sonuçları, öğretmen geri bildirimleri ve gelişim raporları.
  • Müşteri işlem: başvuru ve iletişim mesajlarınız, bizi nereden duyduğunuz, destek talepleriniz ve yazışmalarınız.
  • Finans: ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve durumu. Kart bilgileriniz ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir; SEWE Akademi kart bilgisi saklamaz.
  • Görsel ve işitsel kayıtlar: kaydı alınan canlı derslerde görüntünüz ve sesiniz.
  • İşlem güvenliği: öğrenci portalına giriş ve işlem kayıtları, IP adresi ve tarayıcı bilgileri gibi teknik kayıtlar.

3. İşleme amaçları

  • Başvurunuzu değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek ve seviyenizi belirlemek,
  • Sizi uygun programa ve sınıfa yerleştirmek, kayıt ve sözleşme süreçlerini yürütmek,
  • Canlı dersleri, ders kayıtlarını, materyalleri, ödevleri ve geri bildirimleri sunmak; devam ve gelişiminizi takip etmek,
  • Ödemeleri almak, takip etmek ve iade süreçlerini yürütmek,
  • Ders kitaplarını adresinize göndermek,
  • Duyuru, ders programı ve ödeme hatırlatmaları gibi hizmete ilişkin bildirimleri iletmek,
  • Soru, talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak,
  • Bilgi güvenliğini sağlamak, hukuki ve mali yükümlülüklerimizi yerine getirmek, olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan pazarlama veya reklam amaçlı ileti göndermek için kullanılmaz.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki başvuru ve iletişim formları, öğrenci portalı, e-posta, telefon, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden kurduğunuz iletişim ile canlı ders platformu aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır. Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • (c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (başvuru, kayıt ve eğitim hizmeti),
  • (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (vergi ve ticari mevzuat),
  • (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
  • (f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (hizmet kalitesi ve bilgi güvenliği).

Bu hukuki sebeplerden birine dayanmayan işlemler için ayrıca açık rızanız istenir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

  • Eğitim hizmetini birlikte yürüttüğümüz eğitmenlerimize (yalnızca kendi sınıflarındaki öğrencilerin bilgileri),
  • Ödeme hizmeti sağlayıcısına ve bankalara (ödeme işlemleri için),
  • Kargo şirketine (kitap gönderimi için ad, telefon ve adres),
  • Mali müşavir ve hukuk danışmanlarımıza,
  • Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

Web sitemiz, öğrenci portalımız, e-posta gönderimi, canlı dersler ve dosya saklama için bulut tabanlı hizmet sağlayıcılardan yararlanıyoruz. Bu hizmetlerin sunucuları Türkiye dışında (Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri) bulunabilir. Bu nedenle kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usul ve esaslara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

6. Saklama süresi

  • Öğrenciliğe dönüşmeyen başvurular ve iletişim mesajları en fazla 2 yıl saklanır, ardından otomatik olarak silinir.
  • Kayıt, eğitim ve ödeme bilgileri, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır.
  • Ders kayıtları, dönem sona erdikten 15 gün sonra öğrenci erişimine kapatılır ve makul bir süre içinde silinir.

Süresi dolan veya işlenme sebebi ortadan kalkan kişisel veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca SEWE Akademi'ye başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden iletebilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.